Ça vous est familier?
La plupart des PME qu'on rencontre vivent au moins deux de ces quatre situations.
Un graphiste, quelqu'un pour le site, une personne pour les réseaux: chacun est bon dans son domaine, mais personne ne tient vraiment l'ensemble. Résultat, les visuels ne se ressemblent pas toujours, les messages se contredisent et c'est souvent vous qui finissez par faire la coordination le soir.
L'entreprise a grandi, l'offre a changé et l'équipe a peut-être même doublé, mais le logo, le site et les présentations appartiennent encore à une autre époque. Et souvent, vos clients le remarquent avant vous.
Il est beau et il est en ligne, mais il ne génère pas grand-chose. Personne ne le met vraiment à jour, son rôle n'est pas clair et, de votre côté, vous n'avez simplement pas le temps de vous en occuper.
Gérer votre entreprise est déjà un emploi à temps plein. Apprendre les publicités, écrire des infolettres et suivre le référencement ne devrait pas en être un deuxième.
( La définition )
C'est quoi, une direction marketing externalisée?
C'est une directrice marketing à temps partagé, appuyée par une équipe de création, qui prend en charge l'ensemble de votre marketing: la stratégie, les priorités, la production et le suivi. Plutôt que d'embaucher et de gérer plusieurs pigistes, vous avez une seule personne qui décide avec vous, chaque mois, de ce qui doit être fait, puis une équipe pour l'exécuter.
On appelle aussi cette formule impartition marketing, marketing externalisé ou retainer marketing. Peu importe le terme, le principe reste le même: un montant fixe par mois, un plan clair et quelqu'un d'imputable.
Ce qui nous distingue des autres formules, c'est qu'on commence toujours par la marque. Une direction marketing sans cohérence de marque, c'est beaucoup d'énergie dépensée à promouvoir quelque chose qui reste flou. On règle donc le fond avant de chercher à faire du bruit.
( Le déroulement )
Comment ça se passe, mois après mois
Mois ( 1 )
On regarde tout
On analyse votre marque, votre site, vos outils et ce que font vos compétiteurs afin d'établir un portrait honnête de la situation, plutôt qu'une simple liste de choses à acheter.
Mois ( 2 )
On décide
On bâtit ensuite votre plan de marque et votre plan marketing: positionnement, messages, personas, canaux et calendrier. Le résultat devient le document de référence que votre équipe et vos fournisseurs peuvent suivre.
Mois ( 3 ) et suivants
On exécute
Chaque mois commence par une rencontre de direction pour fixer les priorités, puis l'équipe passe à la production. Vous recevez ensuite un rapport centré sur les indicateurs qui comptent réellement.
Rien n'est présenté comme illimité: tout est clair dès le départ. Chaque mois, vous savez ce qui est inclus, ce qui sera produit et combien ça vous coûte.
( le choix )
Impartition marketing ou embauche à l'interne?
La vraie question n'est pas tellement « agence ou employé », mais plutôt: qui décide de votre marketing et qui s'occupe de l'exécuter?
Directeur marketing à l'interne
Coût mensuel
Salaire, charges, outils, formation
Premiers résultats
3 à 6 mois, recrutement et intégration
Qui décide
La personne embauchée, seule
Qui produit
Il faut encore des pigistes, des salariés internes ou une agence
Cohérence de marque
Dépend de la personne
Si ça ne fonctionne pas
Un congédiement, un nouveau recrutement
Pigiste à la pièce
Coût mensuel
Variable, un devis par projet
Premiers résultats
Dès le premier projet, mais sans suite
Qui décide
Vous, projet par projet
Qui produit
Différents pigistes, sur ce que vous avez demandé
Cohérence de marque
Rarement, chaque projet repart à zéro
Si ça ne fonctionne pas
On change de pigiste
Direction externalisée Huppée
Coût mensuel
Fixe, connu d'avance
Premiers résultats
60 jours: audit, plan, puis exécution
Qui décide
Votre directrice marketing, avec vous
Qui produit
L'équipe Huppée et nos spécialistes
Cohérence de marque
Garantie, c'est le point de départ
Si ça ne fonctionne pas
Préavis de 30 jours
( les paliers )
Trois paliers, selon ce que vous voulez nous confier
Les prix sont affichés parce qu'on trouve normal que vous sachiez à quoi vous attendre avant même de nous appeler. Peu importe le palier choisi, l'accompagnement commence toujours de la même façon: par un audit et un plan.
L'Essentiel
à partir de
3,200$/mois
CAD
Pour l'entreprise qui a besoin de fondations solides et d'un accompagnement régulier, mais qui peut publier elle-même.
( Mois 1 et 2 )
Audit express, plan de marque simplifié, lignes directrices visuelles de base.
( Chaque mois ensuite )
2 à 3 créations graphiques, une rencontre de direction, révisions incluses. Vous rédigez et vous publiez, on vous encadre.
Populaire
L'Altitude
à partir de
6,000$/mois
CAD
Pour la PME de 500 K$ à 2 M$ et plus qui veut une vraie direction marketing sans embaucher.
( Mois 1 et 2 )
Audit complet avec analyse des compétiteurs, plan de marque complet, parcours client, première automatisation, infolettre mise en place.
( Chaque mois ensuite )
4 à 12 créations, rédaction et publication par notre équipe, infolettre, gestion publicitaire, coordination de vos fournisseurs, une rencontre de direction, rapport avec indicateurs.
Le Sommet
à partir de
11,000$/mois
CAD
Pour l'entreprise de 2 M$ et plus qui veut une direction marketing complète et une exécution soutenue.
( Mois 1 et 2 )
Audit approfondi avec entrevues clients, plan de marque complet, implantation du CRM, automatisations, infolettre segmentée, feuille de route sur 12 mois.
( Chaque mois ensuite )
15 créations et +, plusieurs demandes en parallèle, conception-rédaction, gestion publicitaire, SEO, rencontres de direction, réponse en moins de 24 heures, projections.
Prix mensuels, taxes en sus. Engagement initial de 3 mois pour couvrir l'audit et le plan, puis mois par mois avec un préavis de 30 jours. Des ajouts sont possibles à la carte: article de blogue, page web, infolettre supplémentaire, bloc de créations, gestion de communauté.
( C'est pour vous si )
Votre entreprise fait 1 M$ et plus. Personne n'est responsable du marketing à temps plein. Vous avez déjà essayé les pigistes, l'agence à la pièce ou « on va le faire à l'interne », et vous êtes fatigué de recommencer. Vous voulez comprendre ce qui est fait et pourquoi, pas juste recevoir des livrables. Vous êtes prêt à décider une fois par mois et à laisser l'équipe travailler entre les rencontres.
( Ce n'est pas pour vous si )
( continuez de défiler ↓ )
Ce qu'on dit de nous
Huppée a su comprendre très rapidement la vison et l’AdN du projet qui lui a été confiée! Dotée d’un très grand professionnalisme elle a su faire ressortir l’identité de la marque de vêtement que j’ai souhaité créer shadoapparel.com je ne peux que recommander ses services, son expertise vaut énormément. Je n’hésiterais pas à lui confié de futur nouveaux projets.
Ory'chris Kataba, Shadō Apparel
Collaborating with Huppée agence creative is always an amazing experience. Over the past year and a half, we’ve tackled everything from websites and email marketing to brand naming. They bring a consistent level of creativity, professionalism, and fun to every project. Rachel is an absolute rock star—incredibly talented, personable, and easy to work with. If you’re looking for a creative agency that thinks outside the box AND brings deep marketing expertise, then Huppée should be your No. 1 choice.
Nadia Hammouda, Owner & Senior Copywriter, Simile Agency Inc.
FAQ
Vous pouvez, et pour certaines entreprises c’est la bonne décision. Un directeur marketing à l’interne coûte entre 90 000 $ et 140 000 $ par année en salaire et charges, prend trois à six mois à recruter et à intégrer, et aura quand même besoin de designers, de rédacteurs et de développeurs.
Oui, c’est le même principe: une direction marketing à temps partagé. La différence chez Huppée, c’est que la direction vient avec une équipe de création.
Après les trois premiers mois, un préavis de 30 jours suffit. Le plan de marque, les fichiers et les accès vous appartiennent.
Les deux premiers mois servent à comprendre et à décider. À partir du troisième mois, vous voyez la production et les premiers indicateurs. Les résultats d’affaires mesurables se lisent généralement entre le sixième et le neuvième mois.
Oui. Chaque palier comprend un volume mensuel de créations. Ce qui change par rapport à un abonnement de design, c’est qu’il y a maintenant quelqu’un qui décide de quoi produire et pourquoi.
Oui. La majorité de nos clients sont au Québec, et les rencontres de direction se font en visioconférence.
Oui. On fait la stratégie, les messages et les visuels des campagnes. La gestion active des enchères est confiée à notre spécialiste qui coordonne pour vous.
( La suite )
Prêt à arrêter d'improviser?
Prenons trente minutes pour comprendre votre situation et voir si la direction marketing externalisée est réellement la bonne formule pour vous. Si ce n'est pas le cas, on vous le dira honnêtement et on vous orientera vers une solution plus adaptée.
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